Toimitusehdot
Toimitusehdot
Toimitusaika
Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä ja toimitetaan postitse. Toimitusaika on 1-2 viikkoa. Tuotteen ollessa tilapäisesti loppu, ilmoitamme siitä tilaajalle. Ongelmatilanteissa ota yhteyttä sähköpostitse tilaukset@nuorisotutkimus.fi tai puhelimitse 020 755 2653.
Posti- ja toimituskulut
alle 500 g kirje = 3 €
alle 1 kg kirje = 5 €
alle 2 kg paketti = 10 €
alle 5 kg paketti = 13 €
alle 15 kg paketti = 15 €
alle 30 kg paketti = 18 €
Verkkokauppa laskee postimaksun tilauksen yhteydessä.
Maksut
Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä Suomen Verkkomaksut Oy:n palvelulla oman pankin kautta. Voit myös tilata julkaisuja laskulle valitsemalla verkkokaupasta tilisiirto-vaihtoehdon tai lähettämällä tilauksen osoitteeseen: tilaukset@nuorisotutkimus.fi. Tällöin lasku toimitetaan lähetyksen yhteydessä tai erikseen ilmoitettuun laskutusosoitteeseen. Laskutuslisä on 2€.
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Nuorisotutkimusseura Ry toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.
Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Reklamaatio- ja palautusehdot
Jos toimitus ei vastaa tilausta, asiakkaan tulee viipymättä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun: tilaukset@nuorisotutkimus.fi. Asiakkaan tulisi ilmoittaa viestissään tilausnumero, joka löytyy tilausvahvistuksesta ja lähetteestä. Virheellinen tuote korvataan pääsääntöisesti toimittamalla virheetön tuote tilalle. Mikäli tämä ei ole mahdollista, palautetaan tuotteesta maksettu hinta asiakkaan tilille, kun viallinen tuote on palautettu.
Alennukset
Alennuksiin oikeutettuja ryhmiä, kuten Nuorisotutkimusseuran jäseniä ja julkaisujen tekijöitä, pyydetään mainitsemaan alennusoikeudestaan verkkokauppatilauksen yhteydessä tai osoittamaan tilauksen sähköpostiosoitteeseen: (tilaukset@nuorisotutkimus.fi). Tällöin lasku ilman laskutuslisää lähetetään kirjojen mukana.
